ヘテムル(heteml)で502 bad gateway nginx エラーが出た場合の対処方法とは?

こんにちは、タケシです。

最近、ロリポップサーバーからヘテムルサーバへ 移設したのですが。

502 bad gateway で表示されないサイトが発生しています。

ヘテムルサーバで502 bad gateway nginxエラーが出た

ワードプレスやアクセス解析(PIWIK)などで502 bad gateway と表示され、

サイトが表示されないという事が発生しました。

ロリポップの時は一度も発生していないのですが

理由は不明・・・

複数のサイトを設置していて、一つのサイトだけがこの表示になったのですが

表示されるようにする事ができた方法がありますので

シェアしたいと思います。

ヘテムルサーバで502 bad gateway nginxが出た時の解決法

ヘテムルコントロールパネルで以下を実施してみてください。

自分の場合はこれで表示できるようになりました。

1、ヘテムルコントロールパネルのメニューのPHP設定を開く

2、エラーの出ているサイトの7.1(モジュール版)を7.1(CGI版)へ変更
要はモジュール版からCGIになればOKです。3、変更するをクリック
4、5分から10分位まつ

これで無事に表示されるようになりました!!

表示されることが確認出来たら

モジュール版に戻してください。

(速度の差がかなりありますので)

これで

なぜ表示されるのかという事ですが

自分なりに勝手に考えたのですが

おそらく、変更をかけた時にApache(webサーバのデーモンアプリの事)

または、関連するデーモンが再起動されるためでは?

と思っています。

以前に自前のWebサーバーを運営しいて

サイトの挙動がおかしくなったら

Apacheの再起動で復旧する事が多々ありましたので

今回も 上記を実施ですぐに表示されるようになったので

おそらく、再起動で改善されたと思って良いでしょう!

取りあえず、表示されずに困った場合は

これが手っ取り早い方法です。

追記

この後 また3日後に再発しました。

また同じ操作で即時復旧しましたが

ワードプレスサイトでサイトアフィリエイトやアドセンスを

実施している場合は収入機会を失われるので

死活問題になりすよね。

ヘテムルの問題なのかPHP関連の問題なのか

root権限はないのでwww.confもログも見られないので

わかりませんが。

こういう事が有ると、自前サーバの方が色々対応をすぐできるので

良いですね。

これでもまだ、再発生する場合は、サポートに連絡するほうが良いでしょうね。

ヘテムルサーバサポート お問い合わせ先
TEL:03-6627-4822平日:10時~18時
(年末年始及び弊社指定休業日を除きます)
※対象者はご契約者様とお試し期間中のお客様に限ります。

という事です。

何か変化があったら追記しますね。

ヘテルムの安いプランへ変更する方法の記事はこちら